2018年12月7日上午, 新疆哈密水務(wù)有限公司四樓會(huì)議室上演了這樣溫馨的一幕:74歲的毛阿姨拿著寫有“服務(wù)百姓 愛心奉獻(xiàn)”的錦旗送到了公司搶險(xiǎn)中心畢彥軍的手中,對他優(yōu)質(zhì)、熱情服務(wù)表示感謝,也對公司服務(wù)百姓,貼心服務(wù)的作風(fēng)連連點(diǎn)贊。
74歲的毛阿姨家住勝利路秦腔劇院家屬院,因?yàn)榧依锏乃y損壞,多次尋找維修工卻無人能修后,通過社區(qū)聯(lián)系到了公司搶險(xiǎn)中心畢彥軍。畢彥軍得知情況后,耐心地回復(fù)了她,并在忙完搶險(xiǎn)任務(wù)后踐行承諾,第一時(shí)間幫她修好了水閥,避免了跑水隱患。畢彥軍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率也給她留下了深刻的印象。
火紅的錦旗,不僅代表了用戶的一份心意,更是一份對公司供水服務(wù)工作的肯定,這份肯定,進(jìn)一步激勵(lì)新疆哈密水務(wù)有限公司全員對用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心, 真心讓用水戶感受到公司“讓政府放心,讓用戶滿意”的服務(wù)理念。