按照國家發(fā)改部門有關(guān)政策要求，我公司積極落實疫情防控期間居民用水“欠費不停水”及小微企業(yè)和個體工商戶水費下調(diào)10%的惠民舉措，為庫爾勒市當(dāng)?shù)仨樌麖?fù)工復(fù)產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。隨著2020年行將過半，為確保本年度水費回收率目標(biāo)達(dá)成，從6月起，庫爾勒銀泉供水有限公司組織抄表員在完成每月抄表任務(wù)、復(fù)抄、核查任務(wù)之余，全力開展欠費催收工作。

        抄表員根據(jù)收費員提供的用戶欠費統(tǒng)計清單，積極與欠費用戶進(jìn)行友好溝通督促對方及時繳納拖欠水費。對于多次溝通仍惡意拖欠水費超過3個月以上的用戶，按照供用水合同約定采取拆表約束措施。由于拆表量較大，抄表員與水表檢定站維修工作人員緊密協(xié)作有序進(jìn)行拆表，通過部門間的充分聯(lián)動與協(xié)同，此項工作得以圓滿完成。

        抄讀水表、復(fù)查復(fù)核水表、驗收水表、水費催繳，是抄表員日常工作，公司客戶服務(wù)中心的所有工作最終落腳點在于水費回收，因此“促回收保效益”開展水費催繳工作是重中之重，公司抄表員始終著眼于公司大局認(rèn)真做好這項工作，充分夯實公司的經(jīng)營發(fā)展之基。