為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高客戶滿意度,提升服務(wù)水平,新疆哈密水務(wù)有限公司于2月23日日開展了重點(diǎn)客戶走訪活動(dòng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)客服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)高新區(qū)南部循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的重點(diǎn)用戶及擬招商引資的新疆中和合眾新材料有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通交流,了解企業(yè)用水需求和用水難題,聽取企業(yè)關(guān)于在用水方面的意見和建議。
在走訪交流的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)還向客戶介紹了哈密公司的供水能力、供水基礎(chǔ)設(shè)施以及供水保障能力等基本情況,表示將全力以赴做好園區(qū)企業(yè)的供水服務(wù)工作??蛻魝儗?duì)哈密公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員上門走訪表示歡迎,并對(duì)哈密公司長期以來的優(yōu)質(zhì)供水和良好服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。
下一步,新疆哈密水務(wù)有限公司將繼續(xù)保持大客戶常態(tài)化走訪活動(dòng),以實(shí)際問題為導(dǎo)向,主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù),加強(qiáng)與用戶之間的溝通,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),提高用戶滿意度,努力打造優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象。