2022年6月30日，哈密市伊州區(qū)新天山小區(qū)為新疆哈密水務(wù)有限公司送來了錦旗，感謝公司解決了該小區(qū)群眾吃水難題。

        今年5月份開始，伊州區(qū)新民六路新天山小區(qū)陸續(xù)有居民反映水壓不足，供水量不夠，哈密公司立即安排技術(shù)人員對八一路到新民六路的市政主管網(wǎng)和小區(qū)內(nèi)部的二級管網(wǎng)進(jìn)行了多次摸排，確定原因為該區(qū)域因新增綠化用水量較大導(dǎo)致了主管網(wǎng)壓力不足。為盡快解決該小區(qū)供水壓力問題，保障居民正常用水，哈密公司在獲得伊州區(qū)住建局批準(zhǔn)后，加快組織小區(qū)主管網(wǎng)改線施工，6月份完成改線后，從根本上解決了該小區(qū)的用水問題，得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

        為保障夏季高峰期居民正常用水，哈密公司高度重視用戶反映問題的處理解決，合理調(diào)配水源，全天24小時對城市管網(wǎng)壓力進(jìn)行實時監(jiān)測、科學(xué)調(diào)整，動員全體員工對城市綠化錯峰澆灌的落實執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，多措并舉保障供水服務(wù)。